Buchungsbedingungen
AGB und Stornobedingungen
Anzahlung
Bei Buchungen bitten wir um eine Anzahlung pro Apartment / Chalet von 30 % des fälligen Betrages auf unser Bankkonto oder um Bekanntgabe der Kreditkarten Nummer. Der Betrag ist innerhalb von 12 Tagen auf unser Konto einzubezahlen bzw. belasten wir damit Ihre Kreditkarte.
Stornierungen
Stornierungen, die bis 14 Tage vor Anreise erfolgen, sind kostenfrei. Stornierungen, die verspätet erfolgen, Nichtanreisen oder vorzeitiger Abreise werden mit dem vollen Preis berechnet. Darüberhinaus gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Hotellerie. Wir empfehlen Ihnen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung.
Anreise
Check-in täglich von 15.00 - 20.00 Uhr
Wenn Sie außerhalb dieser Zeiten anreisen möchten, bitten wir um Ihre Nachricht. Falls die verspätete Anreise nach 20.00 Uhr nicht rechtzeitig telefonisch mitgeteilt wird, kann das Hotel die Buchung stornieren und der gesamte Betrag wird in Rechnung gestellt.
Falls mehr Personen oder Kinder anreisen als gebucht, fallen extra Gebühren an. Das Hotel kann die Buchung aber auch stornieren und den gesamten Betrag kassieren, wenn keine Zusatzbetten im Zimmer oder Apartment mehr möglich sind.
Unsere Rezeption ist tagsüber bis 18.00 Uhr besetzt. Wir sind telefonisch jedoch erreichbar.
Abreise
Check out: bis 10.00 Uhr.
Wenn Sie später abreisen möchten, können Sie das Gepäck gerne bei uns an der Rezeption hinterlassen.
Bezahlung
Die Bezahlung erfolgt direkt im Hotel bei der Abreise in bar oder mit EC (Euroscheckkarte), weiters akzeptieren wir Visa und Mastercard.
Zusätzliche Kosten
- Hund: € 10,- pro Tag ohne Futter
- Endreinigung lt. Preisliste
- Bei extremer Verschmutzung bzw. Beschädigung oder Rauchen im Chalet/Appartement können zusätzlich Kosten für Reinigung in Rechnung gestellt werden
- Konsumation in Restaurant
- Frühstücksbestellungen
Frühstückskorb
Der Frühstückskorb kann täglich neu bestellt werden.
Kleiner Frühstückskorb: (für 2 Personen) um 25,- Euro
Inhalt kleiner Frühstückskorb: Selbstgemachtes Bauernbrot, Gebäck pro Person, je ein Glas selbstgemachte Marmelade, Butter 125g, 1 Glas Müsli, 1 Glas Joghurt, Orangensaft, Obst, Schinken, Käse, Eier, 2 Teebeutel, Kaffeekapseln pro Person, Milch
großer Frühstückskorb um 45,- Euro:
Inhalt: Selbstgemachtes Bauernbrot, Gebäck pro Person, je ein Glas selbstgemachte Marillen und Erdbeermarmelade, Butter 250g, 1 Glas Honig, 1 Glas Müsli, 1 Glas Joghurt, Apfelsaft, Obst, Schinken, Käse, Eier, Teemischung vom Wagrainer Bauern, Kaffeekapseln pro Person, Milch
Hausrichtlinien
Zugang zu den Apartments / Chalets haben nur Gäste, die bei uns gebucht haben. Sie können gerne Ihre Freunde in unserem Restaurant zu den Öffnungszeiten treffen.